Alexa arriva negli hotel italiani: con Smart Properties for Hospitality Amazon porta il suo assistente vocale nelle strutture ricettive
La scorsa settimana Amazon ha annunciato l’arrivo di Alexa Smart Properties for Hospitality anche in Italia, partendo nella capitale con il TH Roma Carpegna Palace Hotel.
Il servizio è stato pensato da una parte per offrire ai clienti delle strutture ricettive un’esperienza familiare anche mentre sono in vacanza, dall’altro come vero e proprio supporto al lavoro dello staff che, nelle intenzioni espresse da Amazon, non intende sostituire ma affiancare, riducendo ad esempio la necessità per il cliente di dover contattare telefonicamente la reception o far coda per avere informazioni dal concierge.
Per le strutture che adotteranno il nuovo servizio di Alexa non segue…
Source: Il Fatto Quotidiano